Resultados 1 a 8 de 8
  1. #1
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    Mudanças no HostBill

    é amigos, assim eles estão perdendo cada vez mais a oportunidade de se tornarem o refugio dos que desistem do WHMCS:

    Hey

    Have any of you heard about HostBill's support policy, from now on with new clients they will be limited to just 30 days free support and after that, any more support requests via tickets will be charged at $15 a ticket, While customers before a certain date, including those with lifetime licenses will not be limited to the same policy but instead of getting unlimited support they will be limited to 10 support tickets a month or a year, not sure which it is.

    To be honest I think it's a bit rediculous to start charging new clients per support ticket after a 30 day free period...
    link: HostBill new support policy - Web Hosting Talk
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  2. #2
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    Pois é,

    Pior que cheguei a pensar em reconsiderar a migração p/ eles de um dos whmcs que eu opero, mas acho que essa foi demais p/ mim hehehe

    Eu acho que o hostbill vem nadando contra a maré já faz um tempinho.

    O momento seria bastante propicio p/ abocanhar o mercado :S
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  3. #3
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    Estão certos eles.

  4. #4
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    Citação Postado originalmente por riopardo Ver Post
    Estão certos eles.
    Da uma olhada nos comentários do tópico que o Winger postou, é unanime, ninguém consegue entender porque o hostbill trabalha dessa maneira.

    E pelo que eu li, tem sérios problemas de segurança, suporte não responde os tickets, deve ser semelhante ao gerenciador financeiro popular aqui do Brasil hehehehe
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  5. #5
    Louco pelo WHT Brasil
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    Se é bom o sistema, não sei.
    Se é bom o suporte, não sei.
    Nunca irei usar o sistema deles.
    Mas que devem cobrar pelo suporte,
    sim
    estão certos em cobrar pelo suporte.

  6. #6
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    Citação Postado originalmente por chuvadenovembro Ver Post
    Da uma olhada nos comentários do tópico que o Winger postou, é unanime, ninguém consegue entender porque o hostbill trabalha dessa maneira.

    E pelo que eu li, tem sérios problemas de segurança, suporte não responde os tickets, deve ser semelhante ao gerenciador financeiro popular aqui do Brasil hehehehe
    Que problemas de segurança que eles tem?

  7. #7
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    Citação Postado originalmente por tekobr Ver Post
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    Que problemas de segurança que eles tem?
    Ele não comentou.
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  8. #8
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    O problema na Hostbill é que somente tem 1 operador de suporte ( o própio dono ).
    As vezes demoram mais de 3 dias para responder a um ticket atendimento.

    Pow, isso ai já é demais.
    O cara desenvolve o sistema, e ele é criptografado e quando tem algum problema o usuário terá que pagar suporte para resolver uma questão.

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