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  1. #1
    Super Moderador
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    Exclamation Falaram mau de sua empresa!

    Como você se sente quando falam mal de sua empresa?

    - do nada, você se depara com alguém falando mal de sua empresa, tenha fundamento ou seja aquele cliente que você deu MUITO mais do que o plano dele teria, ele te agradeceu muito, te elogiou e te malhou em algum fórum / blog / site.

    - você tenta se defender respondendo (mesmo que seja tudo mentira)?

    - você ignora, pois alguém que mente não merece você gastar seu tempo?

    - se foi verdade o que aconteceu, você assume e aprende com ele?

    você já foi injustiçado por uma reclamação / difamação sem fundamento? como foi? como você reagiu a ela e o que faz para evitar que algo do tipo se repita?
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  2. #2
    Louco pelo WHT Brasil
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    Eu tenho bastante experiência com isso e em 90% dos casos eu ignorei pois tudo não passava de mentiras.. em 5 casos um concorrente mandou os clientes dele abrir uma reclamação contra minha Empresa relatando algo que nunca aconteceu até porque os sujeitos nem eram meus clientes.
    Tasso M.
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    @tassomanoel

  3. #3
    Quero ser Guru
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    Ja aconteceu comigo tambem, e para variar era mentira, o cara falou um monte de besteiras, ignorei e pretendo continuar ignorando, no fundo o cara queria era chamar atenção e não conseguiu.

  4. #4
    Louco pelo WHT Brasil
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    No meu caso o cara era um Pastor, crente.. desde este (mal)dito dia eu odeio crente, pode até me falar que todos não são iguais, mas o objetivo deles é sempre o mesmo.
    Tasso M.
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    @tassomanoel

  5. #5
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    Verdade

    Verdade crente não e legal

  6. #6
    {topmember}
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    Tb conheço muito católico, espírita, ateu sem vergonha. Não generalizem.

  7. #7
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    Seu eu estiver errado, assumo a responsabilidade e tento ao máximo resolver o problema.
    Se eu estiver certo, me defendo e mostro as provas concretas que eu estou correto, ou se a mentira for
    descaradamente muito ruim eu ignoro.

  8. #8
    Quero ser Guru
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    Sinceramente, as poucas vezes em que isto veio a acontecer comigo, eu respondí, mesmo sem fundamento nas reclamações apresentando minha defesa, e nestas vezes, os clientes não disseram mais nada.

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