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  1. #1
    Quero ser Guru
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    Reputação de IPs na Dacentec

    Fala pessoal,

    A reputação de IPs na Dacentec é boa ou já tiveram problemas com eles? Quanto ao DC é viável utilizar para servidores de virtualização?
    ONZEHost - Desenvolvimento e Hospedagem.
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  2. #2
    Guru Junior
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    São intolerantes com SPAMers e afins, isso acaba sendo um SIM pra sua pergunta sobre a reputação de IPs. Eu recebi (no meu inicio com eles) um bloco de IPs "sujos" e prontamente resolveram por definitivo.

    O suporte deles é limitado, quase tudo depende de contratação de hora (remote hands), porém, isso não é problema para determinados negócios e para determinadas pessoas.

    Eu tenho servidores com eles desde maio/2013 para virtualização de um serviço especifico. Eu não contrataria novamente, pois:
    - constantemente ficam sem estoque de servidores (inviabiliza o crescimento);
    - a maioria dos staffs dependem do supervisor pra resolver problemas simples causados por questões internas Dacentec;
    - a cada 3 meses (no meu caso) ocorre uma desordem com alocação de IPs, e isso causa problemas de funcionamento nas instâncias.


    Estas dificuldades mencionadas acima são suportadas pois o custo benefício compensa para o meu projeto.
    "Excusatio non petita, accusatio manifesta."

  3. #3
    Quero ser Guru
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    Eltern,

    Que tipo de desordem ocorre nos IPs?
    Não aceito email marketing nos servidores, mas caso ocorra qual o procedimento deles?
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  4. #4
    Web Hosting Guru
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    Se for a mesma em caso de phishing é simples: desligam teu servidor e nem te avisam, depois tem que mandar email e esperar resposta em algumas horas.

  5. #5
    Quero ser Guru
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    Citação Postado originalmente por maksol Ver Post
    Se for a mesma em caso de phishing é simples: desligam teu servidor e nem te avisam, depois tem que mandar email e esperar resposta em algumas horas.
    Neste caso se torna inviável trabalhar com eles, pois não é um projeto pessoal, e quando tem vários clientes com contas no servidor pode ocorrer de alguma conta ser invadida...
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  6. #6
    Web Hosting Guru
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    Falo por experiência própria....

  7. #7
    Web Hosting Master
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    Citação Postado originalmente por maksol Ver Post
    Se for a mesma em caso de phishing é simples: desligam teu servidor e nem te avisam, depois tem que mandar email e esperar resposta em algumas horas.
    Aqui eles me notificam e oferecem um prazo para resolver.

  8. #8
    Web Hosting Guru
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    Bom pra você!

  9. #9
    Guru Junior
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    No primeiro incidente, eles fizeram conosco conforme relatado pelo @maksol.
    Para não ocorrer novamente, me deram a saída: alocar um bloco de IPs colocando nosso ID como contato de abuse.

    Sobre as desordens com os IPs:
    - IPs sendo roteados em outro server
    - IPs sendo cancelados;
    - Coisas do tipo.
    "Excusatio non petita, accusatio manifesta."

  10. #10
    WHT-BR Top Member
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    Como o Cresci já cansou de repetir, técnicos nos EUA custam caro. Esse data center consegue oferecer servidores baratos porque a infraestrutura é sustentada por um grande cliente (segundo o Cresci, que visitou a Dacentec) mas a receita extra com dedicados não dá para manter um suporte fanático.
    Última edição por 5ms; 31-01-2014 às 16:16.

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