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Resultados 1 a 10 de 42
  1. #1
    Quero ser Guru
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    Question SoftLayer e The Planet

    Amigos,

    Após cerca de 10 dias da fusão, alguém já conseguiu notar alguma mudança?

    No webhostingtalk já aparecem algumas reclamações, fiquei curioso se elas realmente já podem ser sentidas.

    Alguém já notou alguma melhora? Piora? Ou os serviços seguem estáveis?

  2. #2
    {topmember}
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    Citação Postado originalmente por Ricardo Ver Post
    Amigos,

    Após cerca de 10 dias da fusão, alguém já conseguiu notar alguma mudança?

    No webhostingtalk já aparecem algumas reclamações, fiquei curioso se elas realmente já podem ser sentidas.

    Alguém já notou alguma melhora? Piora? Ou os serviços seguem estáveis?
    Aqui tá tudo igual. Eu usa a ThePlanet a milênios - na verdade eu era cliente da EV1 quando ela foi "abduzida" pela TP, e na época eu senti uma melhoria enorme no suporte, muito melhor mesmo e olha que a EV1 era muito boa.

    Agora ate o momento nada de diferente em relação a fusão da TP e SL.

    Muitos estavam reclamando da queda de qualidade da SL ultimamente, antes da fusão, não sei se interfere mas para mim é preocupante.

  3. #3
    Louco pelo WHT Brasil
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    Olha, eu sou cliente da softlayer, a mais de 4 anos, e NUNCA tive dor de cabeça algum, até agora... nao senti nenhuma baixa de qualidade, em momento algum, todos meus servidores estao funcionando sem problemas e zero, zero mesmo problemas...

    No quesito qualidade nao me senti em momento algum preocupado, porem, recebi um e-mail da fusao, e fala de possiveis aumentos de preços, isso sim, é preocupante..

    Vamos esperar..
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  4. #4
    Quero ser Guru
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    Citação Postado originalmente por Marco Antonio Ver Post
    Olha, eu sou cliente da softlayer, a mais de 4 anos, e NUNCA tive dor de cabeça algum, até agora... nao senti nenhuma baixa de qualidade, em momento algum, todos meus servidores estao funcionando sem problemas e zero, zero mesmo problemas...

    No quesito qualidade nao me senti em momento algum preocupado, porem, recebi um e-mail da fusao, e fala de possiveis aumentos de preços, isso sim, é preocupante..

    Vamos esperar..
    o que se comenta nos bastidores é exatamente o cancelamento (não oferecer mais) descontos e aumento de preços, mas como o autor do tópico falou, isso pode ser apenas especulação, é melhor aguardar e ter sempre um plano "B"
    Ricardo Costa | Enzu Inc. | ricardo.costa[@]enzu.com
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    Especialistas em Hospedagem na Asia, Europa, Américas (Norte e Sul) | Mitigação DDoS Disponível
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  5. #5
    Moderador
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    Citação Postado originalmente por DuranDuran Ver Post
    Aqui tá tudo igual. Eu usa a ThePlanet a milênios - na verdade eu era cliente da EV1 quando ela foi "abduzida" pela TP, e na época eu senti uma melhoria enorme no suporte, muito melhor mesmo e olha que a EV1 era muito boa.

    Agora ate o momento nada de diferente em relação a fusão da TP e SL.

    Muitos estavam reclamando da queda de qualidade da SL ultimamente, antes da fusão, não sei se interfere mas para mim é preocupante.
    Eu era cliente da TP ANTES dela ser ServerMatrix e depois absorver a EV1. Fui cliente da EV1 também mas sempre achei o serviço deles lixão - nenhum tipo de suporte ou gerenciamento, era como vender chocolate nas Lojas Americanas (nada de customização, nada de serviço, faça tudo você mesmo).
    Quando juntou o povo da EV1 a qualidade da TP caiu vertiginosamente (e subiu para quem era cliente da EV1, obviamente).

    O que a SL tentou fazer recentemente foi reduzir custos ao criar a própria rede (já que banda da Internap é cara), mas andou sobrecarregando ela ao fazer isso, e com isso a queda na qualidade.

  6. #6
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    Sou cliente da Softlayer, quanto as mudanças desta fusão?
    Até agora nada!
    Continua muito bom os serviços, rede muito bem estavel e tranquila.
    No passado quando era somente SL recebi algumas reclamações sobre latencia e DDOS mas tudo muito comum para uma grande empresa, que nasceu da demissão de alguns engenheiros e técnicos para competir com a antiga theplanet.
    Recomendo ainda e muito ainda mais com esta fusão.

  7. #7
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    DuranDuran

    Aqui tá tudo igual. Eu usa a ThePlanet a milênios - na verdade eu era cliente da EV1 quando ela foi "abduzida" pela TP, e na época eu senti uma melhoria enorme no suporte, muito melhor mesmo e olha que a EV1 era muito boa.

    Agora ate o momento nada de diferente em relação a fusão da TP e SL.

    Muitos estavam reclamando da queda de qualidade da SL ultimamente, antes da fusão, não sei se interfere mas para mim é preocupante.
    Marco Antonio
    Olha, eu sou cliente da softlayer, a mais de 4 anos, e NUNCA tive dor de cabeça algum, até agora... nao senti nenhuma baixa de qualidade, em momento algum, todos meus servidores estao funcionando sem problemas e zero, zero mesmo problemas...

    No quesito qualidade nao me senti em momento algum preocupado, porem, recebi um e-mail da fusao, e fala de possiveis aumentos de preços, isso sim, é preocupante..

    Vamos esperar..
    carlosnunes
    Sou cliente da Softlayer, quanto as mudanças desta fusão?
    Até agora nada!
    Continua muito bom os serviços, rede muito bem estavel e tranquila.
    No passado quando era somente SL recebi algumas reclamações sobre latencia e DDOS mas tudo muito comum para uma grande empresa, que nasceu da demissão de alguns engenheiros e técnicos para competir com a antiga theplanet.
    Recomendo ainda e muito ainda mais com esta fusão.
    Pessoal,

    tenho uma curiosidade, que talvez voces possam ajudar a matar, quando vejo pessoas falando tão bem da SL, gostaria de saber com quais outros DCs ja trabalharam, estão comparando ela com quais? Ela é melhor em relação a qual? Seria muito interessante elaborarmos isso um pouco mais, não acham?
    Eu venci? Irado...então posso surfar de novo?

  8. #8
    Aspirante a Evangelist
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    Bom dia a todos.

    Neste caso não se trata de elogios, mas da qualidade dos serviços prestados.
    A softlayer, originou-se da união de ex- engenheiros e técnicos que eram da Theplanet, que por sinal foram os "cabeças" de tudo que por algum motivo sairam da TP para criar a Sl.
    A Softlayer, conta com um diferencial muito grande em relação a outras empresas ou IDC como:

    - entrega de servidor em no máximo 2 horas
    - alto índice de uptime em sua rede
    - se vc não é administrador e precisa resolver algum problema basta abrir e pagar U$5.0 por ticket e pronto
    - hardware supermicro um dos melhores no mundo.
    - atendimento de primeira para compra.
    - em caso de manutenção somos avisados por ticket dias antes
    E agora com a fusão, melhora ainda mais as qualidades técnicas como link de 10,100,1000,2000.
    Comparando a outras empresas, ja usei como exemplo a Burstnet, link bom para o Brasil, mas seu hardaware me deixou a desejar, maquinas antigas como um simples dual core intel, me entregaram com o coller cheio de poeira, daí load nas alturas.
    Para trocar o coller e epois um HD com defeito foi uma briga.
    Suporte técnico atencioso para soluções que envolvam software, mas um pouco defasado.
    Cito também outra situaçao passada com outra empresa, que eu não contratei o gerenciamento, depois de uma semana de uso do servidor, pedi para acrescentar mais um HD e o suporte levou quase 15 dias para colocar o mesmo e como resposta tive o seguinte:
    Você não contratou nosso gerenciamento, por isso a demora em executar seu serviço.
    Tenho tantas historias boas e outras que prefiro não comentar, mas por estas razões é que prefiro sem dúvidas a SOFTLAYER.
    Claro que é a minha opinião, não estou para falar mau de ninguem apenas comparar o meu sucesso com a Softlayer.

  9. #9
    Super Moderador
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    esta opção de se pagar u$ 5.00 por um ticket e ter um problema resolvido eu considero tudo de bom! Apesar de eu mesmo nunca ter usado os serviços deles, este é um diferecnial inquestionável, eu simplesmente não engulo aquelas respostas, tipo, para resolver isso é cobrado X dolares por cada Y minutos.

    assim que der vou testar uma máquina lá

  10. #10
    {topmember}
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    Não tive uma boa experiência com a Burst, mas já usei sabendo das limitações deles. Sinceramente nada a reclamar. Mas tb prefiro TP e SL a qualquer outro.

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